Términos de compra

• Titular: Iris Gálvez Arenas
• NIF: 73102261G
• Domicilio: Calle Benimodo 46, Benimàmet, Valencia
• Correo: hola@focus-and-bloom.com

En las compras hechas en esta web vende Focus & Bloom y el cobro lo tramita Stripe, que solo procesa el pago. El IVA del pais de quien compra lo repercute y lo liquida Focus & Bloom.

Los mismos productos están tambien a la venta en Etsy. En esa plataforma quien vende es Etsy, con sus propias condiciones, y del IVA se encarga Etsy.

Productos digitales descargables: planners, journals, plantillas y archivos en PDF. No hay envío fisico. Cada ficha indica cuantas páginas tiene el producto, en que formatos viene y que incluye.

Los precios se muestran en euros. El IVA aplicable es el del pais de residencia de quien compra y se calcula en el momento del pago, de modo que el importe final puede variar segun el pais.

Al pulsar el boton de compra se abre la pasarela de pago de Stripe. Una vez confirmado el pago recibiras, en el correo que hayas indicado, el enlace de descarga. La entrega es inmediata y automatica.

Si pasados unos minutos no te ha llegado nada, revisa la carpeta de spam y, si sigue sin aparecer, escribeme y te reenvío el archivo.

Con caracter general, quien compra como consumidor dispone de catorce dias naturales para desistir de una compra a distancia.

Ahora bien, el articulo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios excluye ese derecho en el suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecucion ha comenzado con el consentimiento previo y expreso de quien compra y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento.

Por eso, al confirmar la compra aceptas expresamente que la descarga comience de inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciada. Mientras no hayas descargado el archivo, escribeme y te devuelvo el dinero sin preguntas.

Comprar un producto te da derecho a:

• Usarlo para ti, cuantas veces quieras.
• Imprimirlo las veces que necesites, para tu uso personal.
• Rellenarlo digitalmente en los dispositivos que uses tu.

No te da derecho a:

• Revenderlo, cederlo, regalarlo ni compartirlo, ni entero ni por partes.
• Redistribuirlo en ninguna plataforma, gratis o de pago.
• Usarlo con fines comerciales, incluido incluirlo en productos o servicios propios.
• Modificarlo para presentarlo como obra propia.

Si el archivo esta danado, incompleto o no se corresponde con lo descrito, escribeme y lo soluciono: te reenvío el archivo corregido o te devuelvo el dinero. Tienes derecho a ello conforme a la normativa de garantias de contenidos digitales.

Puedes dirigir cualquier reclamacion a hola@focus-and-bloom.com. La Comision Europea ofrece además una plataforma de resolucion de litigios en linea en ec.europa.eu/consumers/odr.